Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum. Platform tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.

Pengguna memahami bahwa 1 (satu) nomor telepon hanya dapat digunakan untuk mendaftar 1 (satu) akun Pengguna Platform, kecuali bagi Pengguna yang telah memiliki beberapa akun dengan 1 (satu) nomor telepon sebelumnya.

Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai:

1. Mitra;
2. Reseller;
3. Referral; dan/atau
4. Customer baik sebagai Customer produk paket milik Mitra, Reseller, dan/atau Referral

Pengguna yang akan bertindak sebagai Mitra diwajibkan memilih pilihan menggunakan layanan registrasi. Setelah menggunakan layanan registrasi, Pengguna berhak melakukan pengaturan terhadap item yang akan diperdagangkan di etalase pribadi Pengguna melalui Platform

Pengguna yang telah melakukan tindakan registrasi diharapkan mengunggah konten yang memuat Produk yang akan diperdagangkan dalam jangka waktu paling lama 90 (sembilan puluh) hari kalender sejak registasi dilakukan. Apabila dalam jangka waktu 90 (sembilan puluh) hari kalender Pengguna masih tidak mengunggah konten yang memuat Produk, maka Pengguna menyetujui dan memahami bahwa Platform berhak untuk melakukan moderasi dan/atau penonaktifan akun tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Platform tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa penghapusan Produk, moderasi akun Mitra, penutupan halaman Mitra, penghapusan dalam daftar pencarian, menonaktifkan akun, dan/atau penghapusan akun Pengguna.

Platform memiliki kewenangan untuk menonaktifkan akun Pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi, pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan serta ketentuan peraturan perundang-undangan. Pengguna menyetujui bahwa Platform berhak melakukan tindakan lain yang diperlukan terkait hal tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada menolak pengajuan registrasi Pengguna yang baru apabila ditemukan kesamaan data.

Pengguna memahami dan menyetujui untuk tidak menggunakan, memodifikasi, membongkar, melakukan kegiatan penggandaan, menjual kembali, dan/atau kegiatan mengeksploitasi lainnya pada sistem perangkat lunak atau perangkat keras, jaringan dan/atau data Platform dengan teknologi otomatis atau manual tanpa adanya izin dari Platform.

Pengguna menyetujui untuk tidak menggunakan dan/atau mengakses sistem Platform secara langsung atau tidak langsung baik keseluruhan atau sebagian dengan virus, perangkat lunak, atau teknologi lainnya yang dapat mengakibatkan melemahkan, merusak, mengganggu atau menghambat, membatasi, dan/atau mengambil alih fungsionalitas serta integritas dari sistem perangkat lunak atau perangkat keras, jaringan, dan/atau data pada Platform.

Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat keras/lunak/fitur dan/atau alat lainnya, termasuk namun tidak terbatas pada emulator, robot, macro, crawler dan/atau perangkat otomatis yang bertujuan untuk mengakses atau menggunakan layanan pada sistem dalam Platform, seperti namun tidak terbatas pada:

1. manipulasi data akun Pengguna;
2. membuat banyak akun Pengguna;
3. memanipulasi perangkat yang bertujuan untuk merugikan Platform;
4. kegiatan perambanan (crawling/scraping) atau penyalinan konten;
5. kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli, promosi, dan lain sebagainya;
6. penambahan produk ke etalase;
7. mengumpulkan (harvest) atau mencuri data pengguna;
8. melakukan spamming, mengirimkan komunikasi elektronik dalam jumlah besar, mengirimkan surat berantai; dan/atau
9. aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi layanan dan sistem.

Platform memiliki kewenangan untuk melakukan penyesuaian jumlah transaksi Mitra, penyesuaian jumlah reputasi, dan/atau melakukan proses moderasi/menonaktfikan akun Pengguna, jika diketahui atau diduga adanya kecurangan oleh Pengguna yang bertujuan memanipulasi data transaksi Pengguna demi meningkatkan reputasi Mitra (review dan/atau jumlah transaksi). Contohnya adalah melakukan proses belanja ke Mitra sendiri dengan menggunakan berbagai akun pribadi.

Saldo Refund berasal dari pengembalian dana transaksi (refund) dari transaksi Produk di Platform dan tidak bisa dilakukan penambahan secara sendiri (top up).

Saldo Refund dapat digunakan sebagai salah satu metode pembayaran atas transaksi dari Produk di Platform dan dapat dilakukan penarikan dana (withdrawal) ke rekening bank yang terdaftar pada akun Pengguna.

Saldo Penghasilan hanya berasal dari hasil penjualan Produk dan/atau komisi pada Platform dan tidak bisa dilakukan penambahan secara sendiri (top up).

Saldo Penghasilan hanya dapat dilakukan penarikan dana (withdrawal) ke rekening bank yang terdaftar pada akun Pengguna dan tidak dapat digunakan sebagai metode pembayaran atas transaksi Produk di Platform. Namun dapat digunakan untuk fitur berlangganan yang membantu Mitra, seperti TopAds atau promo cashback Mitra.

Platform memiliki kewenangan untuk melakukan pembekuan Saldo Refund dan Saldo Penghasilan Pengguna apabila ditemukan atau diduga adanya tindak kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan.

Mitra dilarang melakukan duplikasi akun Mitra, duplikasi produk, atau tindakan lain yang dapat diindikasikan sebagai usaha persaingan tidak sehat.

Pengguna berhak untuk melakukan perubahan nama akun Mitra dan/atau domain akun Mitra sesuai dengan kebijakan yang ditentukan oleh Platform. Pengguna harus memastikan bahwa perubahan pada nama akun Mitra dan/atau domain akun Mitra telah sesuai dengan yang diinginkan dan Pengguna bertanggung jawab secara pribadi atas perubahan nama akun Mitra dan/atau domain akun Mitra yang dilakukan oleh Pengguna. Pengguna menyetujui bahwa setiap perikatan dan tindakan hukum yang terjadi sebelum perubahan nama akun Mitra dan/atau domain akun Mitra tetap mengikat Pengguna.

Pengguna memiliki hak untuk melakukan perubahan pada nama akun sebanyak jumlah kesempatan yang disediakan dan Platform berhak mengubah jumlah kesempatan perubahan pada nama akun. Pengguna harus memastikan bahwa perubahan pada nama akun telah sesuai dengan yang diinginkan dan bertanggung jawab secara pribadi atas perubahan nama akun yang dilakukan oleh Pengguna. Pengguna menyetujui bahwa setiap perikatan yang terjadi sebelum perubahan nama tetap mengikat Pengguna.

Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.

Platform tidak akan meminta username, password, maupun kode SMS verifikasi atau kode OTP milik Pengguna untuk alasan apa pun.

Platform menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data username, password, maupun kode SMS verifikasi atau kode OTP milik Pengguna maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Platform atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.

Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu Platform jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.

Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada menyetujui dan/atau memberikan akses masuk akun yang dikirimkan oleh Platform melalui pesan notifikasi kepada pihak lain melalui perangkat Pengguna, meminjamkan akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi (OTP), password atau surat elektronik (email) kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa untuk mempergunakan fasilitas keamanan one time password (OTP) maka penyedia jasa telekomunikasi terkait dapat sewaktu-waktu mengenakan biaya kepada Pengguna sesuai dengan kebijakan tarif yang ditetapkan oleh penyedia jasa telekomunikasi.

Mitra dilarang mempromosikan akun Mitra dan/atau Produk secara langsung menggunakan fasilitas pesan pribadi, diskusi produk, ulasan produk yang dapat mengganggu kenyamanan Pengguna lain.

Customer wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Platform. Customer melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Customer, dan kemudian Platform akan meneruskan dana ke pihak Mitra apabila tahapan transaksi jual beli pada sistem Platform telah selesai.

Saat melakukan transaksi Produk, Customer menyetujui bahwa

1. Customer bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Fasilitas pada Produk termasuk di dalamnya Paket wisata dan/atau Destinasi Wisata sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.
2. Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Produk ketika Pengguna membeli suatu Produk.
3. Platform tidak mengalihkan kepemilikan secara hukum atas Produk dari Mitra kepada Customer.

Customer memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan kuota ketersediaan Produk merupakan tanggung jawab Mitra yang menawarkan Produk tersebut. Terkait ketersediaan kuota dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan kuota kosong, maka mitra akan menolak order, dan pembayaran atas Produk dikembalikan kepada Customer.

Customer memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antara Customer dan Mitra selain melalui Rekening Resmi Platform dan/atau tanpa sepengetahuan Platform (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus di luar Platform atau upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Customer.

Platform memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Customer menyetujui dan memahami bahwa dengan menggunakan Platform pada saat Customer melakukan transaksi, Platform akan meneruskan data informasi Customer kepada Mitra.

Customer yang menggunakan metode pembayaran transfer bank, nilai total pembayaran akan ditambahkan kode unik untuk mempermudah proses verifikasi. Jika pembayaran tersebut telah diverifikasi, maka kode unik akan dikembalikan ke Saldo Refund Customer secara real time.

Customer wajib melakukan pembayaran dengan metode pembayaran yang dipilih dengan nominal yang sesuai dengan jumlah tagihan beserta kode unik (apabila ada) yang tertera pada halaman pembayaran. PT. Djalanin Wisata Jaya tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami Customer, apabila Customer melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.

Pembayaran oleh Customer wajib dilakukan paling lama 1 hari kalender sejak Customer melakukan check-out. Jika dalam jangka waktu tersebut pembayaran belum dilakukan oleh Customer, Platform memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi tersebut. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.

Customer disarankan untuk memeriksa kembali jumlah nominal pembayaran dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran. Khusus pembayaran melalui transfer bank (verifikasi manual), apabila terdapat kekurangan pembayaran pada jumlah tagihan yang seharusnya dibayarkan, Customer akan mendapatkan pemberitahuan melalui e-mail Customer yang terdaftar pada Platform, guna melakukan pembayaran kembali ke Rekening Resmi Platform, sesuai dengan selisih pembayaran yang tertera pada halaman pembayaran dan jumlah nominal yang telah dibayarkan, hingga batas waktu yang telah ditentukan sebelumnya.

Pembayaran dengan metode pembayaran transfer bank (verifikasi manual) sangat disarankan mengunggah bukti pembayaran pada Platform untuk mempermudah proses verifikasi.

Customer memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Customer pergunakan dengan bank Rekening Resmi Platform adalah tanggung jawab Customer secara pribadi.

Apabila terjadi proses pengembalian dana, maka pengembalian akan dilakukan melalui Saldo Refund milik Pengguna yang akan bertambah sesuai dengan jumlah pengembalian dana. Jika Pengguna menggunakan pilihan metode pembayaran kartu kredit maka pengembalian dana akan merujuk pada ketentuan bagian Kartu Kredit sebagaimana tercantum dalam Syarat dan Ketentuan ini.

Customer dilarang untuk membagi 1 (satu) transaksi Produk menjadi 2 (dua) transaksi atau lebih secara terpisah untuk membagi nilai pembayaran (split payment) dengan tujuan memanipulasi metode pembayaran dan/atau mendapatkan manfaat lebih yang melanggar Syarat dan Ketentuan, yang dilakukan dengan cara apa pun termasuk namun tidak terbatas dengan menghubungi Mitra untuk melakukan perubahan harga dan/atau membeli beberapa produk untuk membagi jumlah harga dari suatu produk yang diinginkan.

Customer memahami dan menyetujui untuk melepaskan PT. Djalanin Wisata Jaya dari tanggung jawab apabila terjadi kendala atas transaksi yang menggunakan metode split payment, termasuk namun tidak terbatas pada kendala transaksi dan kendala pembayaran.

Platform berwenang untuk melakukan tindakan yang diperlukan apabila diketahui terdapat transaksi menggunakan metode split payment, termasuk namun tidak terbatas pada pembatalan transaksi dan/atau pembatalan promo atau cashback.

Customer menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain Platform. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Customer kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Customer.

Customer wajib melakukan konfirmasi penerimaan Produk, setelah menerima kiriman Produk yang dibeli. Customer melakukan konfirmasi penerimaan Produk yang dibeli paling lama 2 (dua) hari kalender setelah pengiriman berstatus "terkirim" pada sistem Platform. Jika sampai dengan jangka waktu berakhir, tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Customer, maka Customer menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Produk secara otomatis oleh sistem Platform.

Platform berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Mitra dan Customer, dengan melihat bukti yang ada. Keputusan Platform adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Mitra dan Customer untuk mematuhinya.

Mitra dilarang memanipulasi harga Produk dengan tujuan apapun.

Mitra dilarang melakukan penawaran/berdagang Produk terlarang sesuai dengan yang telah ditetapkan pada ketentuan Jenis Produk sebagaimana tercantum dalam Syarat dan Ketentuan ini.

Mitra wajib memberikan foto dan informasi Produk dengan lengkap dan jelas sesuai dengan kondisi dan kualitas Produk yang dijualnya. Apabila terdapat ketidaksesuaian antara foto dan informasi Produk yang diunggah oleh Mitra dengan produk yang diterima oleh Customer, maka Platform berhak membatalkan/menahan dana transaksi.

Dalam menggunakan Fasilitas "Judul Produk", "Foto Produk", "Catatan" dan "Deskripsi Produk", Mitra dilarang membuat peraturan bersifat klausula baku yang tidak memenuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada

1. tidak menerima komplain;
2. tidak menerima retur (penukaran Produk);
3. tidak menerima refund (pengembalian dana);
4. Produk tidak bergaransi;
5. pengalihan tanggung jawab (termasuk tidak terbatas pada penanggungan ongkos kirim);
6. penyusutan nilai harga; dan
7. pengiriman Produk acak secara sepihak.

Jika terdapat pertentangan antara catatan akun Mitra dan/atau deskripsi Produk dengan Syarat & Ketentuan, maka peraturan yang berlaku adalah Syarat & Ketentuan ini.

Mitra wajib memberikan balasan untuk menerima atau menolak pesanan Produk dari Customer paling lama 2 hari kalender sejak adanya notifikasi pesanan Produk. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada balasan dari Mitra maka secara otomatis pesanan akan dibatalkan.

Demi menjaga kenyamanan Customer dalam bertransaksi, Mitra memahami dan menyetujui bahwa Platform berhak melakukan moderasi akun Mitra Mitra apabila Mitra melakukan penolakan, pembatalan, dan/atau tidak merespon pesanan Produk milik Customer dengan dugaan untuk memanipulasi transaksi, pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan, dan/atau kecurangan atau penyalahgunaan lainnya.

Mitra dilarang untuk menyediakan metode pembayaran terpisah (split payment) dan/atau membagi 1 (satu) transaksi Produk menjadi 2 (dua) transaksi yang berbeda dengan tujuan untuk memanipulasi metode pembayaran dan/atau mendapatkan manfaat lebih yang melanggar Syarat dan Ketentuan, yang dilakukan dengan cara apa pun termasuk namun tidak terbatas dengan menggunakan layanan "varian Produk" atau menjual beberapa Produk sehingga membagi jumlah harga atau transaksi dari suatu Produk yang diinginkan.

Mitra memahami dan menyetujui untuk melepaskan Platform dari tanggung jawab apabila terjadi kendala atas transaksi yang menggunakan metode split payment, termasuk namun tidak terbatas pada kendala transaksi, kendala pembayaran, kendala pengiriman, maupun kerusakan dan/atau kehilangan Produk baik sebagian maupun seluruhnya.

Platform berwenang untuk melakukan tindakan yang diperlukan apabila diketahui terdapat transaksi menggunakan metode split payment, termasuk namun tidak terbatas pada pembatalan transaksi, penyesuaian reputasi akun Mitra, penghapusan produk, moderasi akun Mitra, dan/atau penutupan akun Mitra.

Mitra menyetujui dan memahami bahwa dengan menerima data informasi Customer yang terdapat dalam Platform wajib menjaga kerahasiaan dan dilarang menyalahgunakan data informasi Customer dalam bentuk apa pun. Platform berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan investigasi dan memberikan sanksi terhadap dugaan atau laporan penyalahgunaan data Customer.

Mitra diharapkan untuk memasukkan nomor invoice yang valid yaitu tanggal pembuatan invoice Produk tidak lebih dulu dari tanggal transaksi Customer Produk;

Mitra wajib memasukkan nomor invoice Produk yang valid paling lama 2 hari kerja sejak adanya notifikasi pesanan Produk dari Platform.

Platform berwenang untuk membatalkan transaksi dan/atau menahan dana transaksi dalam hal:

1. nomor invoice Produk yang diberikan oleh Mitra tidak sesuai dan/atau diduga tidak sesuai dengan transaksi yang terjadi di Platform;
2. jika nama Produk dan deskripsi pProduk tidak sesuai/tidak jelas dengan Produk yang dikirim;
3. jika ditemukan adanya manipulasi transaksi; dan/atau
4. jika mencantumkan nomor invoice Produk yang telah digunakan oleh Mitra lainnya.

Mitra memahami dan menyetujui bahwa seluruh Pajak sehubungan dengan transaksi yang dilaksanakan oleh Mitra akan dilaporkan dan diurus sendiri oleh masing-masing Mitra sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan di Indonesia yang terkait dengan pajak.

Platform berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Mitra dan Customer, dengan melihat bukti-bukti yang ada.

Keputusan Platform adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Mitra dan Customer untuk mematuhinya.

Mitra memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa invoice yang diterbitkan adalah atas nama Platform.

Mitra dilarang mempergunakan etalase (termasuk dan tidak terbatas pada informasi akun Mitra dan informasi Produk) sebagai media untuk beriklan atau melakukan promosi ke halaman situs lain di luar Platform.

Mitra dilarang memberikan data kontak pribadi dengan maksud untuk melakukan transaksi secara langsung kepada Customer atau calon Customer.

Mitra dilarang memberikan keterangan (informasi akun Mitra dan/atau Produk) selain keterangan akun Mitra dan/atau Produk yang bersangkutan.

Penamaan dan informasi Produk harus dilakukan sesuai dengan informasi detail, spesifikasi, dan kondisi Produk.

Pengguna tidak diperkenankan untuk mencantumkan nama, deskripsi, gambar dan/atau kata yang tidak berkaitan dan/atau tidak sesuai dengan Produk tersebut.

Mitra yang menambahkan referensi video pada etalase akun Mitra yang bersumber dari tautan pihak lain termasuk, namun tidak terbatas pada Youtube dan Google, wajib mematuhi kebijakan pihak lain tersebut.

Penamaan dan informasi Produk harus sesuai dengan kondisi Produk yang ditampilkan dan Pengguna tidak diperkenankan mencantumkan nama dan informasi yang tidak sesuai dengan kondisi Produk.

Platform memiliki kewenangan mengambil alih subdomain akun Mitra Mitra jika akun Mitra sudah tidak aktif lebih dari 9 bulan, dan/atau pemilik merek dagang resmi (sesuai dengan Daftar Umum Merek di Indonesia) dengan nama yang sama dengan subdomain Mitra melakukan klaim terhadapnya dikarenakan mereka ingin menggunakan subdomain tersebut.

Platform memiliki kewenangan untuk mengubah nama dan/atau memakai nama Akun Mitra dan/atau domain Pengguna untuk kepentingan internal Platform.

Platform mengenakan komisi untuk transaksi yang dilakukan melalui Platform sebesar 5% (lima persen) dari setiap transaksi per orang di luar komisi untuk Mitra, Reseller, dan/atau Referral.

Mitra berhak memutuskan apakah akan memberi komisi kepada Reseller dan/atau Referral.

Besaran komisi yang ditetapkan oleh Mitra kepada mitra Reseller dan/atau Referral merupakan kewenangan Mitra.

Apabila di kemudian hari ada perubahan sistem komisi dalam transaksi melalui Platform, Platform akan memberitahukan informasi tersebut kepada Pengguna yang terkena dampaknya.

Harga Produk yang terdapat dalam Platform adalah harga yang ditetapkan oleh Mitra. Mitra dilarang memanipulasi harga Produk dengan cara apa pun.

Mitra dilarang menetapkan harga yang tidak wajar pada Produk yang ditawarkan melalui Platform.

Mitra diwajibkan untuk menetapkan harga yang besarannya juga meliputi service fee payment gateway.

Harga yang ditetapkan oleh Mitra sudah termasuk komisi untuk Reseller dan/atau Referral dan Platform sesuai dengan Syarat dan Ketentuan.

Customer memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman pada Platform dikarenakan browser/ISP yang dipakai Customer adalah tanggung jawab Customer.

Mitra memahami dan menyetujui bahwa kesalahan ketik yang menyebabkan keterangan harga atau informasi lain menjadi tidak benar/sesuai adalah tanggung jawab Mitra. Dalam hal terjadi kesalahan pengetikan keterangan harga Produk yang tidak disengaja, Mitra berhak menolak pesanan Produk yang dilakukan oleh Customer.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah dan/atau perselisihan yang terjadi akibat ketidaksepahaman antara Mitra dan Customer tentang harga bukanlah merupakan tanggung jawab Platform.

Dengan melakukan pemesanan melalui Platform, Customer menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga Produk dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Customer setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Customer.

Batasan harga maksimal satuan untuk Produk yang dapat ditawarkan adalah Rp100.000.000,00

Platform hanya melayani transaksi jual beli Produk dalam mata uang Rupiah.

Dalam menggunakan setiap fitur dan/atau layanan dalam Platform, Pengguna dilarang untuk menggunggah atau mempergunakan kata, komentar, gambar, video, atau konten apa pun yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, beriklan atau melakukan promosi ke situs selain Platform, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial maupun berdasarkan kebijakan yang ditentukan oleh Platform. Platform berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, antara lain penghapusan konten, moderasi akun Mitra, pemblokiran akun, dan lain-lain.

Pengguna dilarang mempergunakan foto atau gambar Produk yang memiliki watermark yang menandakan hak kepemilikan orang lain.

Pengguna dengan ini memahami dan menyetujui bahwa penyalahgunaan foto atau gambar yang diunggah oleh Pengguna adalah tanggung jawab Pengguna secara pribadi.

Mitra tidak diperkenankan untuk mempergunakan foto atau gambar Produk atau logo akun Mitra sebagai media untuk beriklan atau melakukan promosi ke situs-situs lain selain Platform, atau memberikan data kontak pribadi untuk melakukan transaksi secara langsung kepada Customer.

Mitra menjamin foto atau gambar yang diunggah tidak termasuk konten yang dilarang berdasarkan ketentuan sebagaimana dimaksud pada angka 1 atau melanggar hak milik pihak lain. Apabila foto atau gambar terbukti melanggar konten berdasarkan ketentuan sebagaimana dimaksud pada angka 1 atau terdapat laporan pelanggaran hak milik pihak lain, maka Platform berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas pada penghapusan konten dan/atau tindakan lainnya yang perlu dilakukan.

Ketika Pengguna mengunggah dengan konten atau posting konten ke Platform, Pengguna memberikan hak non-eksklusif, di seluruh dunia, secara terus-menerus, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, disublisensikan (melalui beberapa tingkatan) hak untuk melaksanakan setiap dan semua hak cipta, publisitas, merek dagang , hak basis data, dan hak kekayaan intelektual yang Pengguna miliki dalam konten, di berbagai media ke Platform.

Terhadap ketentuan sebagaimana dimaksud pada angka 6, Pengguna mengesampingkan hak moral dan berjanji untuk tidak menuntut hak-hak tersebut terhadap Platform dan PT. Djalanin Wisata Jaya.

Pengguna menjamin bahwa tidak melanggar hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten Pengguna ke dalam Platform. Setiap Pengguna dengan ini bertanggung jawab secara pribadi atas pelanggaran hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten di Platform.

Platform menyediakan fitur rating dan komentar untuk memudahkan Customer memberikan penilaian terhadap layanan Produk yang telah diikuti.

Platform tidak bisa menjanjikan bahwa katalog akan selalu akurat dan terbarui dan Pengguna setuju bahwa Pengguna tidak akan meminta Platform bertanggung jawab atas ketimpangan dalam katalog. Katalog mungkin termasuk hak cipta, merek dagang, atau hak milik lainnya.

Konten atau materi yang akan ditampilkan atau ditayangkan pada Platform melalui Feed akan tunduk pada Syarat dan Ketentuan, ketentuan peraturan perundang-undangan, dan etika pariwara yang berlaku.

KOL, Pengguna, atau pihak lainnya yang menggunakan fitur Feed bertanggung jawab penuh terhadap konten atau materi yang diunggah melalui fitur Feed.

Platform berhak menurunkan konten atau materi yang terdapat pada Feed yang dianggap melanggar Syarat dan Ketentuan, ketentuan peraturan perundang-undangan, dan etika pariwara yang berlaku.

Berikut ini adalah daftar jenis Produk yang dilarang dan/atau dibatasi untuk diperdagangkan oleh Mitra pada Platform:

1. Produk yang kepemilikannya atau pun peredarannya melanggar ketentuan peraturan perundang-undangan.
2. Produk yang merupakan hasil pelanggaran Hak Cipta, termasuk namun tidak terbatas dalam media berbentuk buku, CD/DVD/VCD, informasi dan/atau dokumen elektronik, serta media lain yang bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan terkait hak cipta.
3. Produk yang bersifat pornografi dan porno aksi
4. Segala bentuk tulisan yang dapat berpengaruh negatif terhadap pemakaian Platform.
5. Produk yang melecehkan pihak/ras tertentu atau dapat merendahkan martabat orang lain.

Mitra dapat mendaftarkan diri sebagai Mitra Gold atau Mitra Silver yaitu layanan pada Platform yang memberikan kemudahan bagi Mitra untuk mengelola dengan beragam fasilitas eksklusif yang disediakan oleh Platform yang berbeda-beda berdasarkan tingkat keanggotaan berupa antara lain fasilitas TopAds, statistik akun Mitra, admin akun Mitra, sampul halaman akun Mitra dan fasilitas lainnya yang secara detail dapat dilihat di halaman https://seller.djalanin.com.com/edu/power-merchant-pro.

Dalam menggunakan fitur TopAds, Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap iklan yang Pengguna unggah di Platform adalah tanggung jawab Pengguna secara pribadi dan melepaskan Platform dari segala permasalahan yang mungkin timbul daripadanya.

Platform tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan penghapusan atas setiap konten iklan yang melanggar Syarat dan Ketentuan dan/atau ketentuan peraturan perundang-undangan. Pengguna dapat melihat syarat dan ketentuan mengenai TopAds secara detail di halaman https://djalanin.com/help/article/syarat-dan-ketentuan-topads.

Platform berwenang untuk melakukan

1. penghapusan iklan;
2. penutupan akun Mitra; dan
3. penutupan akun,

dalam hal diduga dan/atau terdapat kegiatan Pengguna yang melanggar ketentuan hukum dan/atau syarat ketentuan Platform. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap kerugian yang timbul akibat dari tindakan tersebut diatas bukanlah tanggung jawab Platform, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan kredit TopAds.

Pengguna dapat memilih untuk mempergunakan pilihan metode pembayaran menggunakan kartu kredit untuk transaksi Produk melalui Platform.

Transaksi Produk dengan menggunakan kartu kredit dapat dilakukan untuk transaksi dengan nilai total belanja paling sedikit Rp50.000,00 (lima puluh ribu rupiah) dan paling banyak Rp50.000.000,00 (lima puluh juta rupiah).

Transaksi Produk dengan menggunakan kartu kredit wajib mengikuti syarat dan ketentuan yang diatur oleh Platform.

Pengguna dilarang untuk mempergunakan metode pembayaran kartu kredit di luar peruntukan sebagai alat pembayaran.

Apabila terdapat transaksi Produk dengan menggunakan kartu kredit yang melanggar ketentuan peraturan perundang-undangan dan/atau Syarat dan Ketentuan, maka Platform berwenang untuk:menahan dana transaksi selama diperlukan oleh Platform, pihak Bank, maupun rekanan payment gateway Djalanin.com terkait untuk melakukan investigasi yang diperlukan, paling singkat 14 (empat belas) hari, melakukan pemotongan dana sebesar 15% (lima belas persen) dari nilai transaksi, serta menarik kembali nilai subsidi sehubungan penggunaan kartu kredit.

Platform berwenang untuk melakukan investigasi terhadap transaksi kartu kredit dengan melakukan penahanan proses verifikasi pembayaran sebelum transaksi diteruskan ke Mitra sampai batas waktu tertentu hingga mendapatkan konfirmasi dari rekanan bank penyedia kartu kredit, maupun rekanan payment gateway dan/atau melakukan pembatalan transaksi Kartu Kredit apabila terdapat indikasi pelanggaran ketentuan peraturan perundang-undangan dan/atau Syarat dan Ketentuan.

Dalam proses verifkasi yang dilakukan oleh rekanan bank dan/atau rekanan payment gateway Djalanin.com, Pengguna akan dihubungi oleh rekanan bank dan/atau rekanan payment gateway Djalanin.com. Jika Pengguna tidak melakukan penyangkalan atau pembatalan terhadap verifikasi tersebut, maka transaksi akan diteruskan ke Mitra dan Platform tidak bertanggung jawab apabila terjadi kerugian yang disebabkan oleh kelalaian Pengguna.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan dan/atau keamanan data Kartu Kredit milik Pengguna dengan cara menjaga kerahasiaan nomor Kartu Kredit, kode CVV Kartu Kredit, dan kode SMS verifikasi atau kode SMS OTP (One Time Password) yang telah dikirimkan oleh pihak Bank saat melakukan transaksi.

Platform akan menghentikan kerja sama dengan Mitra yang melakukan tindakan yang dapat merugikan prinsipal, penerbit, acquirer, dan/atau pemegang kartu kredit, antara lain memproses penarikan/gesek tunai (cash withdrawal transaction).

Apabila transaksi Produk tidak berhasil dan/atau dibatalkan, maka tagihan atas transaksi tersebut akan dibatalkan dan dana transaksi akan dikembalikan ke limit kartu kredit Customer di tagihan berikutnya. Ketentuan pada ayat ini tidak berlaku untuk transaksi Produk dengan menggunakan kartu kredit yang melanggar ketentuan peraturan perundang-undangan dan/atau Syarat dan Ketentuan.

Transaksi Produk yang menggunakan metode pembayaran kartu kredit dengan sistem cicilan akan dikenakan biaya layanan dari total biaya yang harus dibayarkan berdasarkan tenor cicilan yang dipilih sebagaimana dimaksud dalam Syarat dan Ketentuan dan untuk metode pembayaran Kartu Kredit tanpa cicilan tidak akan dikenakan biaya layanan. Biaya layanan ini diberlakukan untuk tujuan pemeliharaan sistem dan peningkatan layanan dalam berbelanja.

Transaksi Produk yang menggunakan metode pembayaran cicilan kartu kredit akan dikenakan biaya layanan yang diberlakukan untuk tujuan pemeliharaan sistem dan peningkatan layanan dalam bertransaksi melalui Platform, dengan rincian sebagai berikut:

1. Cicilan 3 (tiga) bulan sebesar 2.5% (dua koma lima persen)
2. Cicilan 6 (enam) bulan sebesar 3.5% (tiga koma lima persen)
3. Cicilan 12 (dua belas) bulan sebesar 6% (enam persen)
4. Cicilan 18 (delapan belas) bulan sebesar 8% (delapan persen)
5. Cicilan 24 (dua puluh empat) bulan sebesar 10% (sepuluh persen)

Apabila seluruh transaksi dalam satu pembayaran yang menggunakan kartu kredit dibatalkan, maka biaya layanan tersebut akan dikembalikan ke limit kartu kredit Pengguna. Namun apabila hanya sebagian transaksi dalam satu pembayaran yang menggunakan kartu kredit dibatalkan, maka biaya layanan tersebut tidak akan ikut serta dikembalikan.

Ketentuan lebih lanjut mengenai pembayaran yang menggunakan metode pembayaran cicilan kartu kredit akan mengikuti ketentuan yang terdapat pada halaman https://djalanin.com/help/article/syarat-dan-ketentuan-pembayaran-dengan-sistem-cicilan/.

Platform sewaktu-waktu dapat mengadakan kegiatan promosi (selanjutnya disebut sebagai “Promo”) dengan Syarat dan Ketentuan yang mungkin berbeda pada masing-masing kegiatan Promo. Pengguna dihimbau untuk membaca dengan seksama Syarat dan Ketentuan Promo tersebut.

Pengguna hanya boleh menggunakan 1 (satu) akun untuk mengikuti setiap promo pada Platform. Jika ditemukan pembuatan lebih dari 1 (satu) akun oleh 1 (satu) Pengguna yang mempunyai informasi akun yang sama dan/atau identitas pembayaran yang sama, maka Pengguna tidak berhak mendapatkan manfaat dari promo.

Apabila terdapat transaksi Promo yang menggunakan metode pembayaran kartu kredit yang melanggar Syarat dan Ketentuan, maka akan merujuk pada ketentuan mengenai Kartu Kredit sebagaimana dimaksud dalam Syarat dan Ketentuan.

Platform berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan termasuk namun tidak terbatas pada menarik subsidi atau cashback, membatalkan benefit Rewards, pencabutan Promo, membatalkan transaksi, menahan dana, menurunkan reputasi akun Mitra, menutup akun Mitra atau akun, serta hal-hal lainnya jika ditemukan adanya manipulasi, penggunaan resi yang tidak valid pada mayoritas transaksi, manipulasi Produk pada deskripsi Produk, pelanggaran maupun pemanfaatan Promo untuk keuntungan pribadi Pengguna, maupun indikasi kecurangan atau pelanggaran pelanggaran Syarat dan Ketentuan Djalanin.com dan ketentuan peraturan perundang-undangan.

Setiap Promo tidak berlaku untuk logam mulia batangan, voucer belanja, voucer internet, voucher pulsa, paket data, dan minuman beralkohol.

Apabila menggunakan fitur atau layanan yang tersedia dalam Platform, Pengguna dengan ini menyatakan memahami dan menyetujui segala syarat dan ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan fitur atau layanan yang digunakan.

Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan khusus dalam fitur tersebut maka akan sepenuhnya merujuk pada Syarat dan Ketentuan.

Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan, Pengguna telah dianggap tunduk pada Kebijakan Privasi Platform.

Platform adalah situs web dan aplikasi gawai dengan model Costumer to Customer Marketplace, yang menyediakan layanan kepada Pengguna untuk dapat menjadi Mitra maupun Customer di Platform. Dengan demikian transaksi yang terjadi adalah transaksi antarmember Platform sehingga Pengguna memahami bahwa batasan tanggung jawab Platform secara proporsional adalah sebagai penyedia jasa portal web dan aplikasi.

Platform selalu berupaya untuk menjaga layanan yang tersedia di Platform aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi Platform tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke layanan dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam Platform memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.

Pengguna setuju bahwa Pengguna memanfaatkan layanan Platform atas risiko Pengguna sendiri, dan layanan tersebut diberikan kepada Pengguna pada "SEBAGAIMANA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA".

Sejauh diizinkan oleh hukum, Platform dan PT. Djalanin Wisata Jaya (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) tidak bertanggung jawab dan Pengguna setuju untuk tidak menuntut Platform dan PT. Djalanin Wisata Jaya untuk bertanggung jawab atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari:

1. Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Platform.
2. Harga atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan Platform.
3. Keterlambatan atau gangguan dalam layanan Platform.
4. Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna.
5. Kualitas Layanan.
6. Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
7. Perselisihan antar pengguna.
8. Pencemaran nama baik pihak lain.
9. Setiap penyalahgunaan Produk yang sudah dibeli Customer.
10. Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi Platform, yang dengan cara apa pun mengatasnamakan Platform atau pun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank.
11. Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya (bot, script, automation tool selain fitur Mitra Gold, Mitra Silver, hacking tool) yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke layanan Platform
12. Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apa pun dalam layanan Platform.
13. Kerusakan pada perangkat keras Pengguna dari penggunaan setiap layanan Platform.
14. Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak lain, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam Platform yang diduga palsu.
15. Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Pengguna.
16. Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak lain kepada akun pengguna.

Jika Pengguna memiliki perselisihan dengan satu atau lebih Pengguna, Pengguna melepaskan Platform dan PT. Djalanin Wisata Jaya (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya, yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apa pun berhubungan dengan sengketa tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian yang timbul dari Produk yang telah dilarang sebagaimana dimaksud dalam Syarat dan Ketentuan ini. Dengan demikian maka Pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.

Pengguna akan melepaskan Platform dari tuntutan ganti rugi dan menjaga Platform dan PT. Djalanin Wisata Jaya (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak lain yang timbul dalam hal Pengguna melanggar Perjanjian ini, penggunaan layanan Platform yang tidak semestinya dan/atau pelanggaran Pengguna terhadap hukum atau hak-hak pihak lain.

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Pengguna setuju bahwa tindakan hukum apa pun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

Syarat dan Ketentuan mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Platform menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apa pun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Platform, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan Ketentuan.